POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Gian Carlos Valencia Julcapoma, persona natural con negocio, identificada con RUC N° 10750668874, con domicilio fiscal y operativo en Jr. Los Pinos 123, Urb. San Carlos, Cajamarca, República del Perú, y correo electrónico de contacto: soporte@quesaleperu.com, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través de la aplicación móvil Que Sale y del sitio web qsalepe.netlify.app.

Que Sale se compromete a tratar sus datos personales con total transparencia, adoptando las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes tipos de datos, siempre con su consentimiento o en el marco de la ejecución del servicio:

3. CÓMO USAMOS TUS DATOS

Utilizamos la información recopilada únicamente para:

• Mostrar contenido relevante (lugares, eventos y promociones cerca de ti).
• Mejorar la aplicación (analizar funciones más usadas).
• Publicar reseñas con tu nombre y opinión en el lugar evaluado.
• Enviar notificaciones de eventos próximos (si activas las notificaciones).
• Responder consultas de soporte técnico.

No usamos tus datos para publicidad de terceros, ni los vendemos, alquilamos o cedemos a ninguna empresa.

4. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos limitados con:

• Google Firebase / Analytics: para almacenamiento de datos de uso anónimos y estadísticas de la app.
• Google Play Store: datos básicos de instalación gestionados por Google.
• Autoridades competentes: solo si existe una obligación legal en Perú.

5. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

Tus datos se almacenan en servidores seguros a través de Google Firebase, con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. El sitio web utiliza conexión segura HTTPS.

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa y durante los plazos de prescripción legal. Si solicitas eliminar tu cuenta, borraremos tus datos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas (firewalls, cifrado), organizativas (políticas internas de acceso restringido) y legales (contratos con proveedores que garantizan confidencialidad) para proteger tus datos. En caso de una brecha de seguridad que te afecte, te notificaremos conforme a la Ley N° 29733.

6. TUS DERECHOS ARCO

De acuerdo con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, puedes ejercer los siguientes derechos:

Para ejercer estos derechos, envía un correo a soporte@quesaleperu.com con el asunto "Derechos ARCO - Datos Personales", adjuntando copia de tu DNI. Responderemos en un máximo de 15 días hábiles.

7. MENORES DE EDAD

La aplicación está dirigida a personas mayores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos de niños menores de 13 años. Si eres padre/madre/tutor y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos de inmediato.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

La aplicación móvil no utiliza cookies. El sitio web puede usar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No usamos cookies publicitarias ni de rastreo de terceros. Puedes gestionar las cookies desde tu navegador.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores (Google Firebase, Google Play) pueden alojar datos en servidores ubicados fuera del Perú. Al utilizar la app, consientes expresamente estas transferencias internacionales, las cuales se realizan bajo estándares de protección adecuados (Cláusulas Contractuales Tipo, certificación Privacy Shield o similares).

10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos cambios importantes mediante la app y actualizaremos la fecha de "Última actualización". El uso continuado de la app tras los cambios implica la aceptación de la nueva versión.